Ziele
Ziele und Auszug aus dem Seminarinhalt:
1
Die Kunst des Storytellings im Verkauf
Wie emotionale Geschichten Vertrauen aufbauen, die Verbindung zum Kunden stärken und den Verkaufsprozess natürlicher gestalten. Sie erfahren, wie sie Geschichten gezielt nutzen können, um den Nutzen ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung emotional erlebbar zu machen.
2
Effektive Einwandbehandlung durch emotionale Intelligenz
Techniken, um Einwände emotional zu entschärfen, auf die Bedürfnisse und Gefühle des Kunden einzugehen und Lösungen zu bieten, die den Kunden auf einer emotionalen Ebene abholen. Es geht darum, Empathie zu zeigen und Vertrauen zu stärken, anstatt defensiv zu reagieren.
3
Coole Gesprächseröffnungen und starke Closings
Kreative Ansätze, um Verkaufsgespräche emotional und interessant zu eröffnen, und wie man den emotionalen Höhepunkt eines Gesprächs nutzt, um einen starken Abschluss zu erzielen. Der Fokus liegt auf authentischen und persönlichen Gesprächseinstiegen sowie emotional überzeugenden Abschlüssen.
4
Dramaturgie und Inszenierung im Verkaufsprozess
Wie sie ihre Verkaufspräsentation als emotionale Reise gestalten, die den Kunden Schritt für Schritt in die gewünschte Richtung führt. Die Teilnehmer erfahren, wie sie Spannung aufbauen, Höhepunkte setzen und den Kunden durch geschickte Inszenierung überzeugen.
5
Verkaufstaktiken, die auf emotionale Bedürfnisse eingehen
Strategien, um auf die emotionalen Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Sie lernen, emotionale Auslöser (z.B. Schmerzpunkte, Wünsche) zu identifizieren und gezielt anzusprechen, um den Kunden emotional zu binden.
6
Körpersprache und emotionale Signale verstehen
Wie sie die Körpersprache des Kunden deuten und ihre eigene Körpersprache nutzen, um emotionale Botschaften zu senden und Vertrauen aufzubauen. Sie lernen, wie nonverbale Kommunikation den emotionalen Verkaufsprozess unterstützen kann.
7
Emotionale Verbindungen als Wettbewerbsvorteil
Wie sie emotionale Verbindungen aufbauen, die über den bloßen Produktverkauf hinausgehen. Die Teilnehmer verstehen, dass emotionale Kundenbindung langfristig erfolgreicher ist und wie sie diesen Vorteil im Verkauf nutzen können.
Zielgruppe
Menschen im Business, die ihre kommunikativen Skills auf ein neues Level heben wollen, mit coolen Techniken, Kreativität und ihrer Persönlichkeit neue Verkaufserfolge erzielen wollen.
Kunden:
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